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Atención y ventas
Chatbot con agenda y pago integrado para un negocio de entretención
Un cliente del rubro de servicios de entretención necesitaba que sus clientes pudieran agendar y pagar sin que el equipo coordinara cada solicitud manualmente.
El problema
Las reservas y sus pagos dependían de que alguien del equipo coordinara manualmente cada solicitud que llegaba por distintos canales.
Qué construimos
- Implementamos un chatbot para web y WhatsApp que conversa con el cliente.
- El chatbot toma la reserva, agenda el horario disponible y procesa el pago dentro de la misma conversación.
Qué cambió
- El cliente puede agendar y pagar sin esperar a que alguien del equipo lo atienda.
- El equipo dejó de coordinar manualmente cada reserva entrante.
¿Tu equipo tiene un problema parecido?
Revisamos el proceso contigo y acordamos un siguiente paso concreto.